장은경은 가락고등학교에서 수석 교사이자 컨설턴트로 일하고 있다. 1992년부터 중고등학생들을 가르쳤고 성균관대학교와 한양대학교에서 3년간 대학생들을 가르친 경험이 있다. 핵심 기술 기반 커리큘럼 설계 분야와 영국 문화원 주관 교사 연수 분야에서 마스터 트레이너 작격을 취득했다. 장은경은 청와대 직속 기관인 디지털 교육특별위원회 소속이며, 국가교육과정 개정 전문가로도 활동하고 있다. 그녀의 교육과 연구의 초점은 교사 전문성 개발, 혼합 학습 레슨 설계, 교육 평가, AI를 활용한 차별화 및 효과적인 피드백이다.